いつも当院をご利用頂きまして有難うございます。
コロナ禍の経験を経て、感染拡大防止を責務とし、様々な対応を必要として参りました。
そのため、この3年以上で受診方法を改める必要があり、その変化が患者さんにご迷惑や不快な思いをさせてしまった方もあったと思います。
当院での受診方法を文章化しましたのでご参照頂き、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
・必ず診察券を受付窓口にお出し下さい。(デジスマ診療でチェックインされた場合も診察券を受付窓口にお出し頂くか、声をかけてください。)
*診察券を出されなかった場合は、お呼びすることができません。
・予約されている方を優先してお呼びします。
・「時間帯予約制」を設け、待ち時間短縮に努めています。
例)予約枠「9:30~10:00」では、10時までに診察室に呼び入れる予定です。
ただし、下記“お願い”をご参照頂き、時間が遅れる場合がありますことをご理解願います。
・「デジスマ診療アプリ」を院内掲示QRコードからインストールして頂くと、スマートフォンで予約の取得や変更が可能です。
・予約は、「通常外来診療」「体調不良時や発熱」「巻き爪外来」「オンライン診療」の枠を選択いただけます。お電話でも診療時間内に予約は承ります。
・当院は内科であるため急性疾病にも対応すべきであるとの考えから、完全予約制ではありません。予約なく来院された場合、予約の方に続いてお呼びしますが必ず待ち時間が生じます。当日受診でも待ち時間が少しでも少なくなるように、お電話等で事前予約をお勧めします。
・診察開始時刻は、他の患者さんの急変時対応必要時や、駐車場での発熱外来混雑時は、お待ちいただく時間が長くなる場合がございます。
・また「体調不良や発熱のある方」も待合場所を別にし、並行して診療を行っております。
・体調不良や発熱など風邪症状(咳・鼻水・咽頭痛など)がある場合は、正面玄関からの待合室には入室できません。来院前に必ずお電話下さい。
・通常予約枠とは分けて、「体調不良時や発熱」枠でご予約いたします。
・その際の待合場所は、個室(1室)でお待ち頂くか、自家用車内でお待ち頂く必要があり、受付スタッフにより時間調節を必要としています。
・発熱がありご連絡なく受診された場合、院内の混雑状況によっては待合場所が確保できず、一時帰宅をお願いせざるを得ない場合がありますことをご理解ください。
ご理解とご協力を頂きます様お願い致します。 山本内科 院長
いつも当院をご利用頂き有難うございます。
当院でのコロナワクチン予約の状況につきお問い合わせを多数いただいており、状況を説明させて頂きます。
取り扱いワクチンの種類:ファーザー社製 BA4/5対応 2価ワクチン;12歳以上で、3,4,5回目用です。
予約枠は、 月・火・水・金曜の9時と16時半に1バイアル6人分ずつ設けております。
12/15現在は、4週分の予約を頂いており、一時予約受付を止めている状況です。
例)2023年1月4週(1/23、1/24、1/25、1/27)の枠を、2022年12月20日火曜に開けています。
通常外来診療、発熱外来、その他のワクチン接種等を行いながら、現在のスタッフ人数で安全に可能な範囲での投与数となり、ご期待に沿えないことがありますことをお許しください。
当院では患者さんとの十分な説明とご理解を得るため、必要な方にはコミュニケーションの時間をとることを大切にしております。
同時に、患者さんが通いやすいよう
①診察までにお待ち頂く時間を短くしたい
②計画的に受診いただけるようにしたい、と考えております。
そのため、30分の時間帯枠でスマホから予約でき、事前問診の可能なシステム 『デジスマ診療』 を導入しました。
デジスマ予約をして頂いた患者さんを優先的に診察させていただきます。
まずは『デジスマ診療』について出来る事を知って頂くと理解が深まります。
デジスマ診療とは⇒コチラから。
① 上記のサイト(コチラから)よりアプリをダウンロードしてください。
② 次に、山本内科のQRコードを読み込んで紐づけて頂きますと、予約開始できます。
*当日予約や「発熱や体調不良時外来」も予約可能です。
当日予約の発熱外来に限り、当日の状況により時間調節をお願いしたり待機場所を指定させていただく必要があります。スマホ予約後に、お手数ですが医院に電話(052-891-1500)でお問い合わせ頂き、来院時間・方法をお確かめください。
*アプリ内でクレジットカードまたは現金払いの決済方法の選択も可能です。
以前から導入しておりました当院独自の、ホームページでの ”院内待ち状況の表示” は継続致します。
来院されてからの、『院外で待てるシステム』(3番前になったら携帯に自動コールが入る)も、継続いたします。
皆さまの用途に合わせ、必要なシステムをご活用ください。
今日は大晦日。雪も止んで青空が清々しいです。
皆さまはどのような一年でしたでしょうか。
昨年は、新型コロナワクチン接種の準備から始まりました。
通常診療、発熱外来をしながら、接種を安全に行える方法の検討を重ね、
紙ベースでの予約票の作成、管理を毎日行いました。
患者さんの利便性向上のための、ネット予約システムを構築。
予約がうまく行かずご迷惑をお掛けしてしまったこともありました。
昼間は主に往診・訪問診療を継続。
グループホームに入ることになった末期腎不全患者さんのフォロー、
適切な時期の維持透析導入出来たことは満足できる仕事でした。
一方、自分の限界を感じながら看取りをさせて頂いた患者さんもいらっしゃいました。
3月には電子カルテを導入。
これにより棚から紙カルテを探し出すスタッフの手間を減らし、
診察後、患者さんの待ち時間を短縮することができました。
三密回避の一助になりました。
5月から新型コロナワクチンの接種を開始。
感謝の言葉を頂いた方が多い中で、様々な事を経験させて頂きました。
信じて受けて頂いた方々に感謝を申し上げます。
その他、小学校医としての健診、産業医活動、
木曜大同病院での透析業務勤務も継続させて頂くことができ、
ご協力頂きました皆様に感謝しています。
通院してくださった皆様に感謝いたします。
当院は来年も、皆様の利便性向上と健康を維持できるよう努力を継続して参ります。
良いお年をお迎えください。
院長 山本幸一郎
当院のページをご覧頂き、有難うございます。
日々、新型コロナウイルス対策に翻弄されている毎日で、久しぶりの更新です。
現在の最大関心事の一つである、ワクチンについて参考になる研修会が愛知県医師会よりweb上で開かれました。
大変参考になりましたので、一般に公開されているYou tube URLをこちらにお知らせさせて頂きます。
是非ごらん頂き、ご自身ご家族がワクチンを受けるのかどうかのご判断の一助になりますと幸いです。
医療従事者向けであるため、表現・理解が難しい点もありますことをお許しください。
2020年も、皆様に支えて頂き1年を終えることができました。
年末年始はお休みを頂いておりますが、体調不良になられやむなく医師の診察を希望されます方は、名古屋市では
昼間は各区の休日急病診療所を、(緑区休日急病診療所はこちらを)
夜間・深夜帯は東区にあります、名古屋市医師会急病センターのご利用をご検討ください。
2021年は、引き続き患者さんが期待される事を第一に考え、望まれる診療を行います。
三密を避けるためにも、今よりも在院時間を短縮するように努めて参ります。
来年も宜しくお願い申し上げます。
当院ホームページを見て頂き有難うございます。
連日お問いあわせを頂きました、インフルエンザワクチンですが、当院の在庫は無くなり、入荷の見込みがありませんので、終了とさせていただきます。
1月も27日になりました。
久しぶりの投稿になり恐縮です。
今季の冬は暖かくて、名古屋はまだ雪が降っておらず、インフルエンザの患者さんも例年に比べ少なく、外来は落ち着いております。
お隣の国では感染が拡大し、メディアから不確定情報が聞こえ不安にもなりますが、
冷静な対応が必要ですね。
厚生労働省のHPがよく更新されますのでご参照ください。
>新型コロナウイルスに関するQ&A
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html
マスク、手洗いなどしっかりしていきます。
10月22日は祝日となり、休診にさせていただきます。
お急ぎ受診を希望の方は、大変恐縮ですが下記へお問い合わせください。
・緑区休日急病診療所
052-892-1133
http://www.city.nagoya.jp/kenkofukushi/page/0000000261.html
・名古屋市休日・夜間の救急医療
http://www.city.nagoya.jp/kurashi/category/8-6-0-0-0-0-0-0-0-0.html
・愛知県の救急医療、病院・診療所、休日夜間、外国語対応などの情報検索
http://www.qq.pref.aichi.jp/ap/qq/men/pwtpmenult01.aspx
内科 小児科 皮膚科 腎臓内科
〒458-0847 名古屋市緑区浦里3-163
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