当院の受診方法につきまして

いつも当院をご利用頂きまして有難うございます。

コロナ禍の経験を経て、感染拡大防止を責務とし、様々な対応を必要として参りました。

そのため、この3年以上で受診方法を改める必要があり、その変化が患者さんにご迷惑や不快な思いをさせてしまった方もあったと思います。

当院での受診方法を文章化しましたのでご参照頂き、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

受付について

・必ず診察券を受付窓口にお出し下さい。（デジスマ診療でチェックインされた場合も診察券を受付窓口にお出し頂くか、声をかけてください。）

＊診察券を出されなかった場合は、お呼びすることができません。

・予約されている方を優先してお呼びします。

予約について

・「時間帯予約制」を設け、待ち時間短縮に努めています。

例）予約枠「9:30～10:00」では、10時までに診察室に呼び入れる予定です。

ただし、下記“お願い”をご参照頂き、時間が遅れる場合がありますことをご理解願います。

予約方法

・「デジスマ診療アプリ」を院内掲示QRコードからインストールして頂くと、スマートフォンで予約の取得や変更が可能です。

・予約は、「通常外来診療」「体調不良時や発熱」「巻き爪外来」「オンライン診療」の枠を選択いただけます。お電話でも診療時間内に予約は承ります。

お願い

・当院は内科であるため急性疾病にも対応すべきであるとの考えから、完全予約制ではありません。予約なく来院された場合、予約の方に続いてお呼びしますが必ず待ち時間が生じます。当日受診でも待ち時間が少しでも少なくなるように、お電話等で事前予約をお勧めします。

・診察開始時刻は、他の患者さんの急変時対応必要時や、駐車場での発熱外来混雑時は、お待ちいただく時間が長くなる場合がございます。

・また「体調不良や発熱のある方」も待合場所を別にし、並行して診療を行っております。

・体調不良や発熱など風邪症状（咳・鼻水・咽頭痛など）がある場合は、正面玄関からの待合室には入室できません。来院前に必ずお電話下さい。

・通常予約枠とは分けて、「体調不良時や発熱」枠でご予約いたします。

・その際の待合場所は、個室（1室）でお待ち頂くか、自家用車内でお待ち頂く必要があり、受付スタッフにより時間調節を必要としています。

・発熱がありご連絡なく受診された場合、院内の混雑状況によっては待合場所が確保できず、一時帰宅をお願いせざるを得ない場合がありますことをご理解ください。

ご理解とご協力を頂きます様お願い致します。　　　　山本内科 院長